【マントン港】

お買い物ガイド



★ お買い物について

 主な雑貨のご注文は雑貨ご注文フォーム生地やカットクロスのご注文は生地ご注文フォーム石鹸と香りの雑貨のご注文は香りの雑貨ご注文フォームをご利用下さいませ。

 当工房は少数仕入れの限定品一点物も多いため、売り切れの際はご容赦ください。

  お使いのPCのブラウザやウィルスソフトなどによってご注文フォームが作動しない場合は、お問合せフォームにて、ご注文頂けますでしょうか?
あるいは、ブログの非公開コメントにご連絡先をお知らせ下されば、こちらからご連絡させて頂きます。

PCの画面や写真の映り具合によって、商品の色やイメージなどに多少の違いが生じることがあります。ご心配の場合は、お気軽にご質問なさって下さい。(プリント生地を使った製品の場合、柄の出方等が少し異なる場合があります。)
フランスやイタリアのアトリエで作られた製品は、個体によって商品の表示サイズと寸法に多少の誤差が生じることがあります。

*ご注文確認メールを受信されましたら内容をご確認頂き、もしも変更などがございましたら、すぐにご連絡下さい。少数仕入れの限定品を多く扱っていますので、ご注文後のキャンセルはなるべくご遠慮下さいませ。

*原則としてご注文フォーム受信後7日間は商品をお取り置き致します。
1週間を過ぎてもご連絡やご入金がない場合は、いったんご注文をお取消しさせて頂きますのでご留意下さい。

*為替の変動によって商品の価格が変わることがあります。
*個人輸入の代理注文をご希望の方は、代理注文をご参考になさって下さい。
 


★ 送料と商品発送について

  発送は原則として東京から定型外郵便ゆうパック、レターパック またはクロネコメール便などを利用し、通常なるべく安い方法でお送り致します。
ただし、メール便と定形外郵便には補償がありませんので、ご心配の場合はレターパックやゆうパックのご利用をお勧め致します。
(メール便や定形外郵便での発送の場合は、万が一、紛失・未着等の配送事故が起きました際にご返金致しかねますのでご留意ください。)

配達日・時間指定をご希望の場合は、ゆうパックでの発送になりますから、あらかじめお申し付けください。

*お振込みの場合:ご注文合計額13000円以上は送料無料
*代引きの場合:ご注文合計額15000円以上で送料無料です。


送料の目安

*定形外郵便

〜50g - 120円
〜100g - 140円
〜150g - 200円 
〜250g - 240円
〜500g - 390円
〜 1kg - 580円

*レターパック350:厚さ2cm以上3cm以内で郵送できる品:350円(全国一律)
*レターパック500:重さ4kg以内で郵送できる品:500円(全国一律)

*ゆうパック利用の場合の送料は、お住まいの地域とお品物の大きさによります。
東京都内:500円(小包60サイズ)
関東、信越、北陸、東海、東北地方宛て:600円(小包60サイズ)
近畿地方宛て:700円(小包60サイズ)
中国・四国地方宛て:800円(小包60サイズ)
北海道宛て:900円(小包60サイズ)
九州宛て:1000円(小包60サイズ)

*クロネコメール便
生地などで1kg以内、厚さ2cm以内の薄いものはヤマト運輸のクロネコメール便:160円〜240円が利用可能です。(商品未着・紛失時の補償がありません。郵便よりもお届けまでにお日にちがかかります。)


*代引きをお選びの場合、レターパックやクロネコメールが利用できませんので、お振込みに比べて送料が割高になる可能性があります。
*海外への発送も承っております。(送料無料サービスは適用外)

商品は代金のお振込確認後、または代引きのご承諾確認後、あるいは切手等の到着後、準備ができ次第発送します。(代引きの場合は、必ず発送のご承諾を頂いてから発送しております。)

  当工房は省資源・環境保護と経費節約の目的で、商品発送用の箱などはリサイクル品を利用することがございます。
包装も品物に影響がない程度に簡易包装を心がけておりますが、プレゼントの場合、ご希望がありましたら無料で簡単なラッピング包装を致します。箱等のギフト包装をご希望の場合は有料(200円〜)にて承ります。

【アンティーブ旧市街】
★ お支払い方法について

*お支払いはお振込または代金引換(ご注文額3000円以上)、 切手・図書カード郵送(ご注文額1300円未満)のいずれかになります。
(個人輸入の代理注文をご希望の場合は、お振込みの前払いになります。)

代引きの場合:はご注文の商品合計が3000円以上からで、 ご注文の合計が9999円までは代引き手数料300円を、ご注文の合計が1万円以上の場合は代引き手数料350円をご負担頂いております。


お振込の場合:前払いでお願い致します。郵便振込または銀行振込のどちらかを選んで下さい。 申し訳ありませんが、お振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。

*郵便振込ぱるる送金の場合
ゆうちょ銀行

* 銀行振込の場合
三菱東京UFJ銀行
三井住友銀行
みずほ銀行


*海外からのご注文もお受けしていますのでご相談ください。英国ポンド、ユーロでのお支払いも承ります。
 

★ 返品・交換について

 万が一、商品が品違いや不良品の場合、商品到着後3日以内にお問合せフォームまたはメールでご連絡ください。 こちらから確認と返品手順をご案内するメールを差し上げますので、商品到着日を含めて5日以内に東京の本部までご返送下さい。 品違いと不良品を除いて、返品送料と返金手数料はお客様のご負担となります。不良商品をご返送頂いた後、新しい商品と交換させて頂きます。

ただし、次の場合(理由)は返品・交換をお受けできません。

  • 一度開封された商品。
  • カットした布地。
  • 個体差による多少の表示寸法との誤差。
  • お客様のもとでキズや汚損が生じた商品。
  • 商品到着から5日以上が経過した場合。

★ 情報の保護について

 フランス工房では、お問合せやご注文の際にお客様から頂いたご氏名、ご住所、お電話番号、メールアドレスなどの個人情報を商品の発送以外の目的では使用致しません。
どうぞ安心してお買い物を楽しんでください。


*当工房からご注文についてのご案内(自動返信メール以外)が届かない場合は、お手数ですが
お問合せフォームにてお知らせ下さいませ。迷惑メールフォルダに配信される場合もありますので、 一応確認して頂けますと幸いです。

*南フランスについてのご質問については
ブログのコメント欄を活用なさって下さい。


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