【マントン港】

お買い物ガイド


★ お買い物について

 主な雑貨のご注文は各ページの雑貨ご注文フォームにて受け賜ります。
生地やカットクロスをご注文は生地のページの生地ご注文フォームでお願い致します。
石鹸と香りの雑貨のご注文は香りの雑貨ご注文フォームをご利用下さい。
雑貨商品と生地を同時にご希望の場合は、どれか1つのフォームでお受け致します。もちろんそれぞれのフォームを送って頂いても 結構です。
 個人輸入の代理注文をご希望の方は、代理注文をご参考になさってください。

当工房は少数仕入れの限定品一点物も多く扱うため、 売り切れの際はご容赦ください。

  送料は国内配送料のみ頂きます。

商品について確認なさりたい点や、お使いのPCのブラウザやウィルスソフトのご利用により ご注文フォームが作動しない時等はコンタクトフォームでお気軽にお問合せ下さい。

お使いのPCの画面や写真の映り具合によって、商品の色やイメージなどに多少の違いが生じることがあります。 (プリント生地を使った製品の場合、柄の出方等が少し異なる場合があります。)
商品の寸法はできるだけ正確を記するように努力していますが、フランスやイタリアのアトリエで作られた製品は、個体によって多少の誤差が生じることがあります。

*ご注文確認メールを受信されましたら内容を確認して頂き、もしもご変更などがございましたら、 すぐに連絡して下さい。在庫の確保をする関係上、他のお客様にご迷惑がかかりますので、ご注文後のキャンセルはなるべくご遠慮下さい。

原則としてご注文フォーム受信後7日間は商品をお取り置き致します。
主として在庫数が少ない品を扱っているため、1週間を過ぎてもご連絡やご入金がない場合は、ご注文をいったんお取消しさせて頂きますのでご留意下さい。


*為替の変動によって商品の価格が変わることがあります。  


★ 送料と商品発送について

  商品は原則として東京から定型外郵便ゆうパック、EXPACK500 またはクロネコメール便などを利用し、なるべく安い方法 を選んでお送り致します。

配達日時指定をご希望の方は、ゆうパックでの発送になりますから、あらかじめお申し付けください。

*お振込みの場合:ご注文合計額13000円以上は送料無料
*代引きの場合:ご注文合計額15000円以上で送料無料です。


送料の目安:定形外郵便料金
〜50g - 120円
〜100g - 140円
〜150g - 200円 
〜250g - 240円
〜500g - 390円
〜 1kg - 580円

500g以上でEXPACKで郵送できる品:500円(全国一律)

その他1kg以上でゆうパック利用の場合、住まいの地域とお品物の大きさによります。
例えば関東、信越、北陸、東海、東北地方宛て:600円(小包60サイズ)
近畿地方宛て:700円(小包60サイズ)
中国・四国地方宛て:800円(小包60サイズ)
北海道宛て:900円(小包60サイズ)

クロネコメール便
生地などで1kg以内、厚さ2cm以内の薄いものはヤマト運輸のクロネコメール便:160円〜240円を利用します。

*代引きをお選びの場合、EXPACKやクロネコメールが利用できませんので、お振込みに比べて 送料が高くなることがあります。
*海外への発送も承っております。(送料無料サービスは適用外です。)

商品は代金のお振込確認後、または代引きのご承諾確認後、あるいは切手等の到着後、準備ができ次第発送します。(代引きの場合は、必ず発送のご承諾を頂いてから発送しております。) 商品の発送状況もメールでお知らせ致します。

  当工房はエコロジーの観点から省資源・環境保護と経費節約の目的で、商品発送用の箱などはリサイクル品を 利用することがあります。
包装も品物に影響がない程度に簡易包装を心がけておりますが、プレゼントの場合は前もってお知らせ下さい。
*プレゼントの場合、ご希望があればラッピングを致します。簡単なプレゼント包装は無料です。

【アンティーブ旧市街】
★ お支払い方法について

*お支払いはお振込または代金引換(ご注文額3000円以上)、 切手・図書券郵送(ご注文額1300円未満)のいずれかになります。
(個人輸入の代理注文をご希望の場合は、お振込みの前払いになります。)

代引きの場合:はご注文の商品合計が3000円以上からで、 ご注文の合計が9999円までは代引き手数料300円を、ご注文の合計が1万円以上の場合は代引き手数料350円をご負担頂いております。


お振込の場合:前払いでお願い致します。郵便振込または銀行振込のどちらかを選んで下さい。 申し訳ありませんが、お振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。

*郵便振込ぱるる送金の場合
ゆうちょ銀行:14510-5128991

* 銀行振込の場合:次のいずれかの銀行:
三菱東京UFJ銀行- 大森支店:店番号115:普通- 1110334

三井住友銀行- 国立支店:店番号666:普通- 5535578
 
みずほ銀行‐放送センター出張所:店番号165:普通‐1136691

ご注文額の合計1300円未満の場合切手または図書カード郵送でのお支払いもお受けしています。

*日本円以外の通貨:USドル、英国ポンド、ユーロでのお支払いや小切手も承ります。
海外からのご注文もお受けしていますのでご相談ください。


★ 返品・交換について

 万が一、商品が品違いや不良品の場合、商品到着後3日以内にコンタクト・フォームまたはメールでご連絡ください。 こちらから確認と返品手順をご案内するメールを差し上げますので、商品到着日を含めて7日以内に東京の本部までご返送下さい。 品違いと不良品を除いて、返品送料と返金手数料はお客様のご負担となります。不良商品をご返送頂いた後、新しい商品と交換させて頂きます。

ただし、次の場合は返品・交換をお受けできません。

  • 一度開封された商品。
  • お客様のもとでキズや汚損が生じた商品。
  • 商品到着から7日以上が経過した場合。

★ 情報の保護について

 フランス工房では、お問合せやご注文の際にお客様から頂いたご氏名、ご住所、お電話番号、メールアドレスなどの個人情報を商品の発送以外の目的では使用致しません。
どうぞ安心してお買い物を楽しんでください。


南フランスについてのご質問については
ブログへ コメントして頂ければ、すぐにお返事ができると思います。


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